Kaiserstadt Consulting Dom - Katschhof Kaiser Karl

Dynamics 365 braucht Beratung! 

Holen Sie das Beste aus Dynamics 365 und CRM heraus. 
Unsere Microsoft Fachleute helfen Ihnen schnell und unkompliziert 

02408 59 84 540 

Willkommen in der Dynamics 365 Welt

Was leistet KAISERSTADT Consulting für Sie? 

Seit 2012 beschäftigt sich KAISERSTADT Consulting mit der erfolgreichen Umsetzung von IT-Projekten, im speziellen mit Microsoft Dynamics 365 in all seinen Facetten. Zielgruppen sind sowohl KMU, wie auch nationale und internationale Konzerne und Verbände. Das gesamte Team besitzt in Summe mehr als 50 Jahre Microsoft Erfahrung und arbeitet seit anbeginn eng mit dem Hersteller Microsoft zusammen. 

Was darf es sein?

Benötigen Sie Unterstützung in den folgenden Bereichen?

D365 Sales

Weg von Excel-Listen, hin zu einer gemeinsamen Datenbasis und konsequenten Prozessen im Vertrieb?

D365 Marketing

Zukünftig gut geplante Aktionen und die optimale Nachverfolgbarkeit Ihrer eingesetzten Kosten!

D365 Service

Ein professioneller Field Service und bei  Reklamationen nie wieder den Überblick im Service verlieren!

D365 PowerBI

Eine Datenbasis, die auf unterschiedlichen Quellen basiert um so die besten Entscheidungen zu treffen!

D365 SharePoint

Schaffen Sie eine zentrale Datenablage im Unternehmen, um jederzeit auf dem laufenden zu bleiben!

WUSSTEN SIE SCHON?

Neues aus der Welt der KAISERSTADT Consulting

Umstellung auf Unified Interface

Erfahren Sie alle Informationen über das Oktober-Update von Microsoft

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Achtung! Ab Oktober ist es so weit. Dynamics CRM (Dynamics365) bekommt eine Frischzellenkur, die Auswirkungen hat. Ihr System sollte daher auf diese Umstellung vorbereitet sein. Welche Neuerung es gibt und wie Sie am besten vorgehen, erfahren Sie hier.

Erfahren Sie hier mehr inkl. eines 5 Punkte Plans. 

Neuer  Mitarbeiter

Moses Gaye unterstützt die KAISERSTADT Consulting

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Herr Moses Gaye unterstützt unser Team zukünftig in den Bereichen PMO und Sales. Er wird unsere vertrieblichen Aktivitäten weiter vorantreiben und sich um Kundenbelange kümmern. Die Kaiserstadt Consulting sagt: Herzlich Willkommen


Wir sind angekommen!

Eine neue Heimat im historischen Ortskern von Kornelimünster 

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Mit dem Einzug in unsere neuen Räumlichkeiten in Kornelimünster haben wir eine neue Heimat gefunden. Die tollen Räumlichkeiten strahlen ein ganz besonderes Flair aus. Überzeugen Sie sich selbst von den Qualitäten! 


Welcome on board

Kommen Sie an Bord und lernen Sie uns kennen!

Firmen, die Beratung rund um CRM Systeme anbieten, gibt es viele. Aber es gibt nur wenige, die sich so auf den Kunden fokusieren, wie die KAISERSTADT Consulting.

Im Mittelpunkt steht, dass unsere Lösungen im Alltag der Anwender einfach zu bedienen sind und einen direkten Mehrwert bringen.

Wir gehen zusammen mit unseren Kunden den Weg zu einem erfolgreichen CRM Projekt

Dynamics 365 

Die 365-Welt ist viefältig und wir haben gezielt unsere Schwerpunkte gesetzt. 

... for Sales

Zusammen mit Ihnen optimieren wir Ihren Sales-Prozess und gestalten Ihr Kundengeschäft neu. Die Basis dazu liefert Dynamics 365 for Sales. Wir erarbeiten mit Ihnen zusammen den optimalen Ablauf vom Lead bis zum Kauf des Kunden. 
Erfahren Sie mehr über unsere Arbeitsweise und die bisher durchgeführten Projekte.

... for Marketing 

Jedes Untenehmen ist sich im Klaren darüber, dass Marketing wichtig ist. Der Zusammenhang zwischen investiertem Geld und dem tatsächlichen Erfolg ist oft schwer messbar. Damit in Zukunft eine nahtlose Nachvollziehbarkeit zwischen einer Marketingaktion und dem tatsächlichen Kauf des Kunden besteht, bauen unsere Kunden auf Dynamics 365 for Marketing

... for everything

Jeder nutzt heute "Software as a Service". Überall verfügbar - überall integriert. Gerade angebundene Tools schaffen einen echten Mehrwert zu erfassten Daten. Auf SharePoint werden Dokumente abgelegt, in Teams mit dem Kunden kommuniziert und in PowerBi ausgewertet. Wie bringt man dies alles zusammen? Wir verraten Ihnen, wie es geht! 


Für Verbände mit Visionen

Wir bieten Verbänden schnelle und kompetente Projektunterstützung in den unterschiedlichen Disziplinen. Möchten Sie mehr über unsere Leistungen für Verbände und den Verbandsmanager erfahren? 

Der Verbandsmanager Online - die passende Lösung!

Seit einigen Jahren optimiert die KAISERSTADT Consulting die Verbandswelt. Neben einer eigenen Lösung, dem Verbandsmanager, unterstützen wir Sie auch bei den Verbesserungen ihrer internen Abläufe und lösen alte Struktur mit zukunftssicheren Softwarebausteinen ab. 

Wollen Sie mehr über die Möglichkeiten des modernen Verbandsmanagements erfahren, dann besuchen Sie unsere Verbandswelt.

EXPERTEN GEFRAGT:

Fragen Sie sich auch manchmal...?

Was ist eigentlich CRM?

Beantwortet durch unseren Experten für CRM-Architektur: Pascal Peters

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"Einfach erklärt, eine digitale Kundenakte. Das war es zumindest zu Beginn. Heutzutage ist CRM der Schnittpunkt in den Bereichen Verkauf, Marketing und Service. Dort finden Sie sowohl Informationen über das letzte Telefonat, wie auch über den letzten Kauf oder eine aktuelle Reklamation. Somit haben Ihre Mitarbeiter, die stetigen Kundenkontakt haben, immer den kompletten Überblick.

Was CRM für Sie leisten kann, steht jedoch auf einem anderen Blatt. Wir sehen CRM mehr als die perfekte Möglichkeit Ihre individuellen Prozesse zu verbessern und digital abzubilden.
Gerne berate ich Sie in der perfekten Verwendung von CRM."

Pascal Peters
Projektleiter und CRM Solution Architekt

Was kann CRM für mich leisten?

Beantwortet durch unseren Experten für Projektleitung: Sebastian Schiller 

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"Um diese Frage beantworten zu können, müssen wir Sie zuerst kennenlernen. Erst wenn wir verstanden haben, wer Sie sind und wie Ihr Geschäftsmodell aussieht, können wir diese Frage gewissenhaft beantworten. Dabei bringen wir Expertisen in den Branchen Biochemie, Biomedizintechnik, Logistik und Produktion mit. Wir zeigen Ihnen anhand Ihres Potentials auf, ob und inwieweit CRM Sie unterstützen und Ihre Abläufe verbessern kann.

Wenn man mich allerdings konkret fragt, was CRM für jeden Anwender bringt, dann ist es der Überblick über alle Aktivitäten rund um den Kunden und die Lieferanten. Sie finden schnell die Informationen, die Sie benötigen und automatisieren wiederkehrende Aufgaben.

Wenn ein CRM-System schlank und in kleinen Schritten eingeführt wird, dann bleibt auch die Akzeptanz beim Anwender erhalten und Ihr Projekt wird ein Erfolg.

Gerne berate ich Sie in Bezug auf die richtige Herangehensweise an ein CRM-Projekt."

Sebastian Schiller
Projektleiter


Kann man das nicht auch selber machen? 

Beantwortet durch unseren Experten für Entwicklung: Abdul Loulou

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"Die Frage und damit die Entscheidung zwischen einer Individualprogrammierung und einer Standardsoftware ist in unserem Fall keine "Entweder-oder-Entscheidung". In der Vergangenheit habe ich in verschiedenen Projekten gearbeitet und bin heute vom Einsatz von Standardprodukten überzeugt.

Trotz meiner Lust alles verändern zu können, habe ich schnell gemerkt, dass auch Dynamics365 meine Wünsche an Anpassbarkeit erfüllt. Somit hat der Benutzer, wie auch Key-User, die Möglichkeit das System weiter zu verbessern und an sich anzupassen.

So unterscheidet man bei Dynamics365 immer zwischen Anpassungen (Änderungen über die Oberfläche) und reiner Entwicklung. Die Entwicklung wird i. d. R. nur bei der Implementation von komplexen Businesslogiken, Berichten oder Erweiterungen benötigt. So kann ich aus meiner Erfahrung heraus sagen, dass man 80 Prozent der Kundenwünsche mit Boardmitteln und damit ohne Entwicklung erfüllen kann. Lediglich 20 Prozent bleiben am Ende für die Entwicklung übrig.

Gerne erkläre ich Ihnen den Untersschied zwischen Anpassungen und Entwicklung persönlich.
"
Abdul Loulou
Lead Developer Dynamics365

Unsere Neuzugänge! 

Assad Tariq

09/2020 - Ein weiterer Zugang in der Entwicklung. Im Rahmen seines Studiums zum "Data Scientist" unterstüzt er uns im Bereich der Entwicklung von Dynamics 365. Mit seinen fundierten Kentnissen im Bereich C# und Dynamics365 ist er eine Gewinn für unser Unternehmen.

Mohammad Abdullah

09/2020 - Als Werkstudent unterstützt Mohammad unsere Enwicklung in den Bereichen PowerBi und Erweiterungen von Dynamics 365. Seine Erfahrung aus dem Studium "Data Scientist" ergänzen unser Angebot gegenüber unseren Kunden. 

Natalie Nolden-Bührmann

08/2020 - Unsere neue Sales-Managerin ist an Board. Sie kümmert sich darum, dass den anderen Kollegen nie die Arbeit ausgeht. Wir profitieren täglich von ihrer zehn jährigen Erfahrung. Damit verbessert und bereichert sie unsere organisatorischen Abläufe sowie unsere interne und externe Qualität. 

Moses Gaye

01/2020 - Moses hat einen neuen Weg eingeschlagen und der führte ihn zu uns. Im Rahmen seiner Ausbildung zum IT-Systemkaufmann wird er viele wichtige Impuse bei uns einbringen können und dafür sorgen, dass das gesamte Team entlastet wird. 

UNSERE REFERENZEN UND PARTNER 

Projektunterstüzung, Erweiterung Microsoft Dynamics CRM / SALES


Partnerschaft im Bereich Dynamics CRM Entwicklung und Projektleitung 

Unterstützung von diversen Projekten im Dynamics CRM Umfeld. Projektleitung und CRM-Archtitektur bei Schlüsselkunden.


Von der Idee bis zur Umsetzung: CRM inkl. Anbindung an Umsysteme und Erweiterung

Betreuung und Individualisierung der Lösung Verbandsmanager - Basierend auf Dynamics CRM 

Betreuung und Individualisierung der Lösung Verbandsmanager - Basierend auf Dynamics CRM


Full Service Provider bzgl. IT-Projekte im Verbandsumfeld. 
Weiterentwicklung und Betreuung des Verbandsmanagers - Basierend auf Dynamics CRM

Internationale Clientmigration von Dynamics CRM Outlook-Client

Noch nicht genug?

Papier ist geduldig. Ebenso wie Prosa auf Internetseiten. Was immer noch am besten überzeugt, ist eine persönliche Referenz. Gerne stellen wir einen direkten Kontakt zu ausgewählten Kunden her. Einen ersten Eindruck unserer Referenzen erhalten Sie hier: