KI-generierte Visualisierung
DYNAMICS-365-PARTNER – ANDERS ALS ALLE ANDEREN

Wir begleiten.
Wir hinterfragen.
Wir verantworten.

Klassische Dynamics-Partner liefern Systeme ab. Wir bleiben. Als strategischer Sparringspartner, der nicht nur konfiguriert, sondern mitdenkt, hinterfragt und sicherstellt, dass Ihr CRM echte Geschäftsergebnisse liefert.

So arbeiten wir mit Ihnen
KAISERSTADT

Verstehen

Wo steht Ihr Vertrieb? Was funktioniert, was nicht?

Entscheiden

Was sollte umgesetzt werden, und was bewusst nicht?

Umsetzen

Dynamics 365 auf Wirkung konfigurieren, nicht auf Features.

Steuern

Langfristig begleiten, messen, anpassen.

> 50

Projekte

17+

Jahre

7+

Branchen

Unternehmen, die uns vertrauen

Logo Union Investment
Logo Axians IT Solutions
Logo TIMOCOM
Logo BDU
Microsoft Solutions Partner
50+Strategische Projekte
17+Jahre CRM-Erfahrung
20+Unternehmen in Begleitung
DIE NEUEN HERAUSFORDERUNGEN

Was den Mittelstand heute bremst, und nicht durch mehr Technik gelöst wird.

Digitalisierung jahrelang verschoben

Das Geschäft lief über Beziehungen, Excel und Erfahrung. Für den nächsten Wachstumsschritt tragen diese Prozesse nicht mehr.

Früher gefragt, heute verglichen

Wo es jahrzehntelang wenig Konkurrenz gab, drängen heute Wettbewerber nach. Kunden vergleichen, bevor der Vertrieb ins Gespräch kommt.

Kundenwissen sitzt in Köpfen

Historie, Absprachen und Kontakte liegen bei zwei oder drei Leuten. Wer in Rente geht oder wechselt, nimmt sie mit.

Up- und Cross-Selling bleibt liegen

Bestandskunden kaufen einen Teil des Portfolios. Wer was zusätzlich brauchen könnte, sieht niemand systematisch.

Forecast aus dem Bauch

Zahlen entstehen kurz vor dem Termin aus Excel und Erfahrung. Investitionsentscheidungen stehen damit auf Schätzungen.

Werkzeug · 12 min

Erkennen Sie sich? Reifegrad-Stage selbst klären.

MARKT-SHIFT

Der Markt verändert sich.Die Frage ist: Verändern Sie sich mit?

KI macht Umsetzung günstig.

Klarheit wird zum Wettbewerbsvorteil.

Was wir daraus machen

Wir entscheiden zuerst, was Sie nicht bauen sollten, bevor Aufwand entsteht.

Mehr Tools lösen keine Geschäftsprobleme.

Sie multiplizieren sie.

Was wir daraus machen

Wir reduzieren statt zu addieren. Dynamics 365 trägt den Prozess, nicht umgekehrt.

Features beweisen nichts.

Geschäftsergebnisse schon.

Was wir daraus machen

Wir messen in Pipeline, Win Rate und Adoption, nicht in Modulen oder Tickets.

Unsere Arbeitsweise

Erst Klarheit. Dann Dynamics.

Wir sortieren Optionen, treffen Entscheidungen bewusst und bauen Dynamics 365 nur dort, wo es echten Nutzen bringt.

Verstehen
Entscheiden
Umsetzen
Steuern

KAISERSTADT Consulting ist nicht der nächste Systemintegrator.

Wir sind die strategische Instanz, die dafür sorgt, dass Ihr Dynamics 365 nicht nur funktioniert, sondern wirkt.

Für den deutschen Mittelstand, der verstanden hat, dass Geschwindigkeit ohne Richtung kein Vorteil ist.

DER UNTERSCHIED

Was wir konkret anders machen.

Schalten Sie um, und sehen Sie, was KAISERSTADT konkret anders macht.

Ohne KAISERSTADTMit KAISERSTADT
1

Sie bekommen ein System

Konfiguriert, übergeben, fertig, viel Glück.

2

Berater kommen und gehen

Neues Gesicht, neues Briefing, gleiche Fehler.

3

Features werden umgesetzt

Was auf der Wunschliste steht, wird gebaut, ohne Rückfrage.

4

Nach Go-Live ist Schluss

Support-Hotline statt Weiterentwicklung.

Schalter umlegen, den Unterschied sehen.

Wir entscheiden mit.Wir bleiben verantwortlich.

Strategische Klarheit

Wir helfen Ihnen zu entscheiden, was umgesetzt werden sollte, und was nicht. Bevor eine Zeile konfiguriert wird.

Fortschritt mit System

Wir messen nicht in Projektmeilensteinen, sondern in Geschäftsergebnissen. Pipeline, Win Rate, Kundenbindung.

Verantwortung für Ergebnisse

Wir liefern keine Systeme ab. Wir bleiben, bis Ergebnisse sichtbar werden.

Vom Projekt zum Alltag

Entscheidungen brauchen ein System, das sie im Alltag trägt.

Wir übersetzen Zielbild, Rollen und Prioritäten in Prozesse, Dashboards und Routinen, die Teams wirklich nutzen können.

Priorisieren
Umsetzen
Nachhalten

Wie wir arbeiten

Audit, Roadmap & Dienstleisterwechsel

Wir bewerten Prozesse, Datenqualität, Architektur, Berechtigungen, Adoption und Dienstleisterabhängigkeit Ihrer Dynamics-365-Landschaft, und liefern eine belastbare Roadmap für die nächsten 12 Monate.

Audit anfragen

Lead-to-Cash & Microsoft-Integration

Wir verbinden Sales, Customer Service, Customer Insights, Business Central und Power Platform zu einem durchgängigen Lead-to-Cash-Prozess, ohne Datensilos zwischen CRM, ERP und Outlook.

Fahrplan ansehen

KI-Readiness & Weiterentwicklung

Wir bereiten Ihre Daten- und Prozessgrundlage so vor, dass Copilot und Automatisierung im CRM echten Nutzen stiften, und begleiten Releases, Adoption und Roadmap-Pflege nach dem Go-live.

Gespräch starten

So wird es konkret

Aus Analyse wird ein klarer Arbeitsplan.

Kunden sehen nicht nur, welche Module möglich sind, sondern welche Schritte zuerst Wert schaffen: Audit, Umsetzung, Adoption und laufende Verbesserung.

Audit & Roadmap
Dynamics Setup
Team Enablement
Optimierung
> 50Strategische Projekte

erfolgreich abgeschlossen

> 20Unternehmen

in dauerhafter Begleitung

> 17Jahre CRM-Strategie

seit den ersten Versionen

> 6Jahre Microsoft Solutions Partner

zertifiziert und bewährt

Case StudyFinanzdienstleistung
Union Investment
mit KPMG

Kundenbeziehungen zentral steuern, in einem regulierten Umfeld.

Die strategische Neuausrichtung des Vertriebs bei Union Investment: ein einheitliches Kundenbild über alle Anlageprodukte hinweg, regulierungskonform und zentral gesteuert.

Alle Referenzen ansehen
Strategische Neuausrichtung des Vertriebs bei Union Investment im regulierten FinanzumfeldKI-generierte Visualisierung

Ergebnisse

Strategische Zentralisierung der Kundensteuerung

Regulierungskonforme Entscheidungsgrundlage

Ein Kundenbild über alle Anlageprodukte

U

Projektleitung CRM

Union Investment · 15 Monate Projektdauer

Unternehmen, die mit uns die richtige Richtung gewählt haben

Dynamics 365 Sales & Customer Insights eingeführt – unser komplexes Bankenwesen läuft heute zentral und regelkonform.

Einheitliches Kundenbild über alle Anlageprodukte

Union Investment

Projektleitung CRM

Union Investment

Mit Dynamics 365 Sales beschleunigen wir den gesamten Vertriebsprozess – Fehler und Verzögerungen adé.

Vertriebszyklus messbar verkürzt, manuelle Fehler eliminiert

PromoCell GmbH

Vertriebsleitung

PromoCell GmbH

Non-Profit & Verbände ReferenzKI-generierte Visualisierung
Non-Profit & Verbände

Dynamics 365 optimierte unsere internen Abläufe – mehr Zeit für Forschung und Mitglieder.

Verwaltungsaufwand deutlich reduziert, Kernmission gestärkt

D

Geschäftsführung

DGVS

BRANCHEN

Bewährte Erfahrung in Ihrer Branche

Häufig gestellte Fragen

Was macht KAISERSTADT Consulting?
KAISERSTADT Consulting ist Microsoft Solutions Partner for Business Applications, mit Sitz in Aachen und Fokus auf den deutschen Mittelstand. Wir begleiten Vertriebs-, Service- und Verwaltungsorganisationen bei Dynamics 365, Power BI und KI im CRM, vom Strategie-Workshop bis zur Live-Schaltung, und übernehmen Verantwortung für das Ergebnis statt für Foliensätze.
Für wen ist KAISERSTADT der richtige Partner?
Für mittelständische Unternehmen ab etwa 30 Vertriebsmitarbeitern, die Microsoft Dynamics 365 entweder einführen, ablösen oder aus einer festgefahrenen Implementierung herausführen wollen. Unsere Kunden kommen aus Finanzdienstleistung, Life Sciences, Industrie und Verbänden, typischerweise mit dem Wunsch, direkt mit der Geschäftsführung statt mit Account-Managern zu arbeiten.
Was unterscheidet KAISERSTADT von größeren Microsoft-Partnern?
Drei Dinge: Wir arbeiten ohne Account-Manager-Layer. Geschäftsführung redet mit Geschäftsführung. Wir auditieren keine Systeme, die wir selbst gebaut haben, unsere Audit-Berichte sind belastbar. Und wir schreiben Roadmaps in Klartext, nicht in Beratersprech, bei Bedarf auch gegen das eigene Folgeangebot.
Wo sitzt KAISERSTADT Consulting?
Am Benediktusplatz 20 in 52076 Aachen. Wir arbeiten bundesweit, der Großteil des Teams ist im Aachener Altbau-Office vor Ort, einzelne Kolleg:innen aus Bad Driburg und Heimbach. Geschäftsführer ist Pascal Peters.
Welche Microsoft-Partner-Stufe hat KAISERSTADT?
KAISERSTADT ist Microsoft Solutions Partner for Business Applications, mit Fokus auf Dynamics 365 Sales, Customer Insights, Business Central und Power BI. Wir setzen die Microsoft-Stack-Strategie konsequent durch, keine Mischarchitekturen mit Drittanbietern, wo Microsoft eine saubere Lösung hat.
Was unterscheidet KAISERSTADT Consulting von klassischen Dynamics-Partnern?
Wir beginnen nicht mit Technologie, sondern mit der Frage: Was muss sich in Ihrem Vertrieb konkret verändern? Erst wenn die Richtung klar ist, konfigurieren wir Dynamics 365. Das bedeutet: Weniger Funktionen, die niemand nutzt. Mehr Fortschritt, den Ihr Geschäft spürbar merkt.
Wie lange dauert ein typisches Dynamics-365-Projekt?
Die ehrliche Antwort: Es kommt darauf an, welches Ergebnis Sie erreichen wollen. Wir liefern in klaren Phasen mit Meilensteinen: Ein strategisches Assessment dauert zwei bis vier Wochen. Ein erster produktiver Pilot ist in sechs bis zwölf Wochen erreichbar. Eine vollständige Transformation mit Dynamics 365, inklusive Schnittstellen und Adoption, planen wir typischerweise mit sechs bis zwölf Monaten. Entscheidend ist nicht die Geschwindigkeit, sondern dass am Ende der Nutzen stimmt, und dass Sie früh erste Ergebnisse sehen.
Können Sie bei bestehenden, festgefahrenen CRM-Projekten helfen?
Ja. Unser Audit analysiert nicht nur Technik, sondern vor allem: Liefert Ihr System echte Geschäftsergebnisse? Wir identifizieren den Unterschied zwischen Aktivität und Ergebnis, und schaffen die Klarheit, die Ihrem Projekt fehlt.
Brauchen wir wirklich KI in unserem CRM?
Die ehrliche Antwort: Nicht immer. Copilot und KI-Funktionen sind mächtig, aber nur wenn sie auf klare Geschäftsziele einzahlen. Wir helfen Ihnen zu entscheiden, wo KI echten Nutzen stiftet, und wo sie nur Komplexität erzeugt.
Was brauchen wir für den Projektstart?
Offenheit für eine ehrliche Standortbestimmung. Wir bringen die Methodik. Sie bringen die Bereitschaft, nicht nur Systeme zu ändern, sondern Arbeitsweisen.
Wie stellen Sie sicher, dass das CRM tatsächlich genutzt wird?
Nutzerakzeptanz entsteht nicht durch Schulungen, sondern durch Relevanz. Wenn das System den Alltag vereinfacht statt verkompliziert, wird es genutzt. Darauf legen wir die Konfiguration aus.
NÄCHSTER SCHRITT

Ihr CRM soll wirken,nicht nur existieren.

30 Minuten. Kein Foliensatz. Direkt mit der Geschäftsführung, über das, was sich in Ihrem Vertrieb wirklich ändern muss.

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