Dynamics CRM im Blick, den Kunden im FOCUS!

Unsere Kerntechnologie ist und bleibt Dynamics CRM. Hier leisten wir mit unserem mehrjährigen Erfahrungsschatz den größten Mehrwert für unsere Kunden.


In unserer Verbandswelt erfahren Sie mehr zu unseren Leistungen im Verbandsumfeld.

Lesen Sie unten mehr über unserer Leistungen oder informieren Sie sich über unsere Referenzen. 

CRM IN SEINER GANZEN VIELFALT

SIE HABEN DIE WAHL!

DYNAMICS CRM PROJEKTE 

Kern unserer Aktivitäten ist die erfolgreiche Umsetzung von CRM Projekten. Dies geschieht auf Basis von Dynamics CRM / Dynamics365 von Microsoft. Wir bilden den kompletten Lifecycle mit unseren unterschiedlichen Kompetenzen ab. Unsere Experten widmen sich in der Regel ausschließlich einem Kernthema. Erfahren Sie mehr über unsere Leistungen im CRM-Projekt-Umfeld und lesen Sie unten weitere spannende Informationen.

UNSERE VERBANDSWELT

Seit einigen Jahren haben wir auf Basis von Dynamics CRM eine Lösung für moderne Verbände geschaffen und stetig weiterentwickelt. Sie profitieren von den nativen Integrationsmöglichkeiten eines Microsoftproduktes in Ihrer Office-Welt. Im Folgenden bekommen Sie einen kurzen Überblick über die Kernfunktionen unserer Lösung.
Ausführliche Informationen erhalten Sie in unserer VERBANDSWELT.DE
dort finden Sie einen kompletten Show-Case der Einsatzszenarien. 

Ihr CRM-Projekt 

Von der Idee bis zur Realisierung 

Verbessern Sie die Beziehung zu Ihren Kunden und optimieren Sie Ihre Sales- und Serviceprozesse. 


Jedes CRM-Projekt ist anders. Dennoch setzen wir seit vielen Jahren unsere Best Practice Erfahrungen erfolgreich ein. So schaffen wir Ordnung und Ihnen einen Überblick, der es zulässt, sich auf Entscheidungen und Auswahl zu konzentrieren und dies bei voller Kosten- und Aufgabentransparenz. 

Wir setzen dabei im Kern auf den Anbieter Microsoft mit seinem Produkt Dynamics365 in seinen unterschiedlichen Ausprägungen.


Für Verbände mit Visionen

Der Verbandsmanager Online - die passende Lösung!

Seit einigen Jahren optimiert die KAISERSTADT Consulting die Verbandswelt. Neben einer eigenen Lösung, dem Verbandsmanager, unterstützen wir Sie auch bei den Verbesserungen ihrer internen Abläufe und lösen alte Struktur mit zukunftssicheren Softwarebausteinen ab. 

Wollen Sie mehr über die Möglichkeiten des modernen Verbandsmanagements erfahren, dann besuchen Sie unsere Verbandswelt.

Unsere Leistungen im Überblick 

Wir bieten Ihnen ein großes Portfolio an Leistungen rund um Ihr Projekt. 

Anforderungsanalyse

Analyse der Anforderungen und Erstellung eines Lastenheftes. Wir helfen Ihnen bei der Zusammenstellung aller wichtigen Unterlagen. 

Beratung 

Wir beraten Sie bei der Umsetzung und Verbesserung Ihrer Prozesse im Bereich Sales und Service. 

Handbücher 

Wir erstellen für Sie interaktive Handbücher und Arbeitsanweisungen zur Verbesserung der Nutzung Ihrer Software.

Schulungen 

Unsere Trainer schulen Ihre Mitarbeiter und Keyuser sowohl als "Training on the Job", wie aber vor Ort oder Online.

First- und Secondlevel-Support

Für schnelle Hilfe bieten wir eine professionelle First- und Second-Level Hotline für die Anwender. Diese hilft bei den alltäglichen Problemen und Fragen. 

Noch nicht ganz sicher?

Sollten Sie sich noch nicht sicher sein, ob Microsoft Dynamics CRM das richtige Tool für Sie ist, so helfen wir auch gerne bei der Erstellung eines Hersteller- und Anbieterneutralen Lastenheftes und unterstützen beim Softwareauswahlprozess