Dynamics 365 Sales:
Eine strategische Entscheidung
Für Unternehmen ist es die logische Konsequenz, Dynamics 365 Sales zu nutzen, wenn man bereits Microsoft-Produkte wie Office 365 einsetzt.
Unsere Leistungen
Wenn Sie sich für unsere Leistungen interessieren, dann haben wir hier das Richtige für Sie.
Anforderungsanalyse
Damit Ihre Projekte auch erfolgreich werden, ermitteln wir mit Ihnen gemeinsam Ihren Bedarf und erstellen zusammen Lasten- und Pflichtenhefte.
Projektmanagement
Ihre IT-Projekte sind bei uns in guten Händen. Als externe Unterstützung bringen wir ein großes Maß an Erfahrung in die Planung, Steuerung und Umsetzung Ihrer Projekte mit ein.
Beratung
Wir unterstützen Sie bei der Entscheidungsfindung innerhalb Ihres Projektes. Wir analysieren Ihre Prozesse und stellen Möglichkeiten transparent und verständlich dar.
Entwicklung
Dort wo die Grenzen von Dynamics CRM erreicht sind, ist noch lange nicht Schluss. Ab dort übernehmen bei uns die Profis der Entwicklung.
Schulung & Support
Unser Hilfeangebot ist so vielfältig, wie die heutigen Anforderungen an eine schnelle und unbürokratische Hilfe und die Besonderheiten Ihrer User.
Für eine erfolgreiche Transformation ist eine strukturierte Vorgehensweise entscheidend.
Mit mehr als 65 Jahren Erfahrung stehen wir Ihnen bei der Einführung, Anpassung und Weiterentwicklung von Dynamics 365 zur Verfügung.
Analyse Ihrer Geschäftsprozesse:
Wir analysieren Ihre Geschäftsprozesse und verstehen, wie Dynamics 365 Sales am besten implementiert werden kann. Wir bieten Ihnen auch strategische Beratung an, um sicherzustellen, dass Dynamics 365 Sales optimal genutzt wird.
Anpassung und Konfiguration:
Wir passen Dynamics 365 Sales entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen an, indem wir beispielsweise benutzerdefinierte Entitäten, Felder, Ansichten und Workflows erstellen.
Das Stichwort: Low-Code!
Datenmigration:
Wir helfen bei der Migration von Daten aus Ihrem vorhandenen CRM-System zu Dynamics 365 Sales, um sicherzustellen, dass alle wichtigen Daten korrekt übertragen werden.
Integration:
Wir integrieren Dynamics 365 Sales mit anderen Systemen in Ihrer Organisation, um die Geschäftsprozesse weiter zu optimieren und eine nahtlose Datenübertragung zu gewährleisten.
Support und Wartung:
Wir helfen Ihnen bei der Fehlerbehebung und Problemlösung und führen regelmäßige Wartungsarbeiten durch, um sicherzustellen, dass Dynamics 365 Sales reibungslos läuft und auf dem neuesten Stand bleibt.
PromoCell GmbH | Biotechnologie
Um den Vertrieb zu optimieren, hat PromoCell ein neues Dynamics 365 CRM-System implementiert. Hierfür wurden in Zusammenarbeit mit dem Kunden in verschiedenen Workshops Anforderungen und die bestehende Situation erarbeitet. Das Ziel war die bestmögliche Unterstützung des Sales-Prozesses, für die sowohl Daten aus dem kaufmännischen Navision synchronisiert, als auch weitere strategische Tools und Prozesse überarbeitet und angebunden wurden.
HQ Equita | Private Equity
Unser Kunde HQ Equita | Private Equity hat uns damit beauftragt, den internen Sales-Prozess und die dazugehörigen Abläufe zu optimieren. Wir haben uns auf die bereits bestehende Systemstruktur gestützt und gemeinsam mit dem Kunden dessen Anforderungen besprochen und in ein ganzheitliches Konzept überführt. Bei der Entwicklung des Konzepts haben wir besonderes Augenmerk auf zukünftige Anforderungen gelegt, da eine Umstellung von einer OnPremise-Lösung in die Cloud geplant ist.
Begeistern Sie Ihre Kunden mit modernen Kundenservice
Dynamics 365 Customer Insights ergänzt das Sales-Modul perfekt, indem es Kundendaten aus verschiedenen Quellen zentralisiert und ein vollständiges 360-Grad-Kundenprofil erstellt. Die Lösung ermöglicht eine intelligente Segmentierung und personalisierte Ansprache durch KI-gestützte Analysen, die Zielgruppen präzise definieren. Proaktive Empfehlungen helfen dabei, die Kundenbindung zu stärken und den Umsatz zu steigern. Durch die nahtlose Integration in das Sales-Modul erhalten Vertriebsmitarbeiter wertvolle Einblicke für erfolgreichere Abschlüsse. Customer Insights bietet eine skalierbare und flexible Plattform, um Kundendaten strategisch zu nutzen und Ihre Vertriebs- und Marketingstrategien zu optimieren.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service ist eine zentrale Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, den Kundenservice zu optimieren und eine erstklassige Kundenerfahrung zu bieten. Mit einer einheitlichen Plattform für alle Kundeninteraktionen erhalten Service-Teams schnellen Zugriff auf relevante Informationen, um Anfragen effizient zu lösen. KI-gestützte Tools liefern proaktive Empfehlungen und automatisieren wiederkehrende Aufgaben, wodurch sich die Reaktionszeiten deutlich verkürzen lassen. Dank Omnichannel-Funktionen können Kunden nahtlos über ihre bevorzugten Kommunikationskanäle betreut werden. Die Lösung ist flexibel und skalierbar, um sich an die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens anzupassen und so die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
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Dynamics 365 Sales: Anleitung zur Testversion
Hier sind die Schritte, um eine Testversion von Dynamics 365 Sales zu erstellen:
- Gehen Sie auf die Dynamics 365-Website
- Klicken Sie auf "Jetzt starten" und wählen Sie "Dynamics 365 Sales"
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf "Weiter".
- Geben Sie die erforderlichen Informationen für die Registrierung ein.
- Wählen Sie das Land oder die Region aus, in dem bzw. der Sie arbeiten.
- Klicken Sie auf "Weiter", um den Nutzungsbedingungen zuzustimmen.
- Geben Sie ein Kennwort für Ihr Konto ein und klicken Sie auf "Weiter".
- Wählen Sie "Dynamics 365 Sales" als Ihre Testversion aus und klicken Sie auf "Weiter".
- Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein. Sie werden nicht belastet, solange Sie die Testversion innerhalb des Testzeitraums kündigen.
- Klicken Sie auf "Weiter", um Ihre Bestellung zu überprüfen.
- Klicken Sie auf "Bestellung aufgeben", um die Testversion zu aktivieren.
Sie erhalten nun eine E-Mail mit weiteren Anweisungen und einem Link zur Anmeldung bei Ihrer neuen Dynamics 365 Sales-Testversion. Bitte beachten Sie, dass die Testversion in der Regel für 30 Tage gültig ist, aber Sie können Ihren Testzeitraum jederzeit während des Zeitraums kündigen, um eine Gebühr zu vermeiden.
ODER Kontaktieren Sie uns, dann übernehmen wir die Einrichtung für Sie!
10 Themen, die wir mit Ihnen vorantreiben.
Einheitliches Kundenerlebnis
Dynamics 365 Sales bietet eine einheitliche Plattform für Vertriebs- und Kundendaten, so dass Sie ein konsistentes Kundenerlebnis schaffen können.
Vertriebsprozessoptimierung
Dynamics 365 Sales hilft Ihnen dabei, Ihre Vertriebsprozesse zu optimieren und schneller zu reagieren, indem Sie Vertriebs- und Kundendaten in Echtzeit sammeln und analysieren.
Bessere Zusammenarbeit
Durch die Integration von Dynamics 365 Sales mit anderen Microsoft-Tools können Ihre Mitarbeiter effektiver zusammenarbeiten, um Kundenanforderungen zu erfüllen und Verkäufe abzuschließen.
Mobile Vertriebsfunktionen
Dynamics 365 Sales bietet mobile Funktionen, so dass Sie Vertriebsdaten von überall verfolgen und bearbeiten können.
Datensicherheit
Dynamics 365 Sales bietet eine sichere Cloud-basierte Plattform für den Schutz Ihrer Kundendaten und Geschäftsinformationen.
Echtzeit-Analyse
Dynamics 365 Sales bietet Echtzeit-Analyse-Tools, die es Ihnen ermöglichen, Vertriebsdaten schnell zu analysieren und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Kundenbindung
Dynamics 365 Sales bietet eine Reihe von Funktionen zur Kundenbindung, wie z.B. E-Mail-Marketing und Social Media-Integration, um Ihre Kundenbindung und Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Personalisierung
Dynamics 365 Sales ermöglicht es Ihnen, personalisierte Vertriebs- und Marketingkampagnen durchzuführen, um Ihre Zielgruppen besser zu erreichen und Ihre Verkaufszahlen zu steigern.
Integration mit anderen Systemen
Dynamics 365 Sales kann nahtlos mit anderen Microsoft-Tools wie Dynamics 365 Customer Service und Microsoft Teams integriert werden, um Ihre Geschäftsprozesse weiter zu optimieren.
Skalierbarkeit
Dynamics 365 Sales ist skalierbar, so dass Sie die Plattform an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen können, wenn Ihr Unternehmen wächst oder sich verändert.